Послепродажное обслуживание и обучение

Послепродажное обслуживание и обучение

1. Сторона B отвечает за установку и ввод в эксплуатацию оборудования и отвечает требованиям контракта. Сторона A предоставляет воду, электричество, подъемное оборудование и другие вспомогательные материалы, чтобы помочь Стороне B в установке и вводе в эксплуатацию.
2. Сторона B проводит бесплатную техническую подготовку для персонала по эксплуатации станков, техническому обслуживанию и электротехнике Стороны A. Время обучения составляет не менее 3 дней, чтобы гарантировать, что персонал Стороны A может выполнять общие операции обработки и простые неисправности после обучения.
3. После того, как станок введен в эксплуатацию, срок гарантии качества всей машины составляет 1 год. Замена деталей и услуг производится бесплатно в течение гарантийного периода, и они должны быть своевременными и эффективными. После получения информации о неисправности пользователя они должны ответить в течение 1 часа. обслуживающий персонал должен прибыть на место Стороны А в течение 4 часов, чтобы не устранять неисправности и не покидать место происшествия.,
4. После истечения гарантийного срока на оборудование Сторона B все еще может предоставить обширную и льготную техническую поддержку и поставку запасных частей. Сторона B гарантирует, что поставляемые ею товары являются совершенно новыми и изготовлены с использованием новейших конструкций и подходящих и квалифицированных материалов, что во всех аспектах соответствует требованиям национальных стандартов и соответствующих отраслевых стандартов.

Техническое обслуживание и послепродажное обслуживание

1. Предоставлять пользователям своевременные решения для обработки типичных деталей;
2. В процессе изготовления станков покупатель может прийти к продавцу, чтобы контролировать приобретенный продукт;
3. Своевременное бесплатное обучение операторов и обслуживающего персонала для пользователей;

Гарантийный срок

Срок гарантии составляет один год после того, как обе стороны подписали окончательную приемку. Когда оборудование выходит из строя в течение гарантийного периода, продавец может бесплатно отремонтировать и заменить детали бесплатно. (За исключением повреждения компонентов, вызванного неправильной работой пользователя)